老年人的保健品问题，一直在牵动着全社会的心。在某些不法的夸大宣传里，“包治百病”的保健品，可谓是“时代的狂，药物的王，百病皆可臣服于保健品之上”。

　　结合具体案例，本文就来谈谈，面对这些“最伟大”的保健品，老年人该如何避免上当受骗，保健品生产企业又该如何合规经营，远离刑事犯罪？

　　一、基本案情

　　2017年下半年起，李某宁为实施电信诈骗活动，通过非法途径购买老年人客户资料，以每盒12元至100元不等的价格购入多种廉价保健品，订做抽奖卡、“纪念金币”等奖品，制作话术单，招录吴某倩、王某娜、裴某凤、王某娟为话务员，并为每人配备装有北京号码的手机。

李某宁等人与部分被害人的短信记录（图片来源于网络，侵删）

　　2018年3月至9月，李某宁指使吴某倩等人按照事先购买的客户资料，通过装有北京号码的手机拨打电话，冒充北京沐某堂健康指导中心主任，与老年人沟通联络。在聊天过程中套取老年人身体状况等信息，骗得信任后，分步骤实施诈骗。

　　步骤一：谎称所售保健品具有抗癌保健等功效，原价2980元的产品现在仅需支付298元的体验费或产品检测费即可获赠。老年人同意购买后，由李某宁联系快递公司负责配送和代收相关费用。

　　步骤二：在快递包裹中放置抽奖卡，均事先设置为一等奖。快递签收后话务员随即联系老年人，告知其中了一等奖，奖品为价格一万余元的“纪念金币”等，只需要支付个人所得税、保价费或奖品代销费等费用，即可获取，以此骗取钱财，而老年人实则仅获得廉价礼品。

　　步骤三：继续利用老年人信任，虚构帮助办理养老保险等理由实施诈骗。在此过程中话务员会根据每位老年人的被骗程度，随机调整收费名目和具体价格。吴某倩等话务员的工资包括底薪和提成，为便于计算销售业绩，每名话务员需记录下被害人相关信息。

 

李某宁等5人诈骗方式示意图（图片来源于网络，侵删）

　　经审查，李某宁等人先后骗得266名老年人合计人民币66万余元。法院最终判决李某宁有期徒刑十年，并处罚金20万元；吴某倩等4人被分别判处有期徒刑四年至五年六个月不等，并处罚金人民币五万元至八万元不等。

　　二、法律分析

　　本案比较典型，一案涉及多种诈骗方式：

　　第一种——保健品类诈骗

　　不法分子冒充医学专家，向老年人虚构或夸大产品功效，诱惑老年人购买廉价保健品，从而实施诈骗。

　　第二种——中奖类诈骗

　　通过信息群发或电话告知受害人中奖，受害人一旦决定兑奖，犯罪分子就以“个人所得税”“手续费”等各种名目邀请受害人汇钱，实施诈骗。

　　第三种——养老金诈骗

　　假借认识人社局、社保局工作人员的名义，谎称可帮助老年人进行代办养老保险服务，一次性收取未参保老年人数万不等的金额，实施诈骗。

　　显然，李某宁等人以非法占有为目的，采取虚构事实、隐瞒真相的方法，冒充医学专家身份骗取被害人的信任，同时采用虚构、夸大保健品的功效等手段骗取他人财物，其行为均已构成诈骗罪。

　　本案中，我们还可以发现，这些犯罪行为人是首先通过保健品与老人建立起的信任关系，之后再利用信任，继续实施其他类型的诈骗行为。

　　三、防范建议

　　（一）老年人如何避免上当受骗

　　当前，养老保健品诈骗犯罪高发多发，犯罪手段不断更新迭代。老年人以及家人应时刻提高警惕，可以从以下几个方面入手，树立防范意识。

　　1.提高风险防范意识，增强真假辨别能力

　　老年群体在购买保健品时，应提高防范意识，增强辨别能力。不法分子在推广宣传保健品时，常常打着可以治疗癌症、高血压、老年痴呆、糖尿病等老年人高发疾病，具有“包治百病”奇效的幌子。

　　要让老年人明白，保健品不是药，不能代替药物治疗疾病，如遇身体不适，应及时到正规医院就诊，不要相信所谓的“神丹妙药”。老年人群体还应当特别提防网上购物、电视购物、电话推销、直播带货等线上销售环节存在的陷阱。在看到“健康讲座”“医学专家”“免费旅游”“免费领鸡蛋、礼品”等常见套路字眼时，保持高度警惕，不要被犯罪分子的“花式”骗局迷惑了双眼。

　　2.正确看待促销优惠，天上不会掉馅饼

　　在收到本案类似中奖信息时，我们要时刻秉持“天上不会掉馅饼”的信念，不贪图意外之财。凡是需支付“个人所得税、保价费或奖品代销费”等费用就可获得奖品的说辞，千万不要相信，以免造成财产损失。

　　老年人在收到此类信息时，可先联系自己的子女帮忙核实，也可先到附近派出所询问，切记不可随意提前支付各种费用。一旦发现类似本案夸大、虚假宣传的违法行为，请及时向12315投诉举报。感觉有诈骗嫌疑的，可及时拨打110报警电话。

　　3.经常关注社会新闻，多与子女沟通交流

　　建议老年人通过手机、电视、报纸等方式，多关注一些社会时事，了解与自己生活息息相关的政策与新闻。家庭成员也要在精神上多关心关怀老人，常回家看看，多与老人交流、沟通，了解他们的生活状况，多用典型案事例教育引导，发现老人上当受骗应及时劝解、制止和报警。

　　（二）企业如何防范刑事法律风险

　　在笔者的实践案例中，曾出现过企业因生产的保健品被销售渠道的不法分子用于诈骗，而被侦查机关冻结查封大额资金，导致企业生产陷入困境，企业家也被要求配合调查的情况。

　　在当前国家专项行动的严厉打击下，本就乱象丛生的保健品企业更是岌岌可危，为避免牢狱之灾，企业可以从以下三个角度防范刑事法律风险：

　　1.保健品宣传事实求是，严格遵守法律规定

　　企业在进行保健品推广宣传时，应实事求是，严格遵守法律法规对保健食品的广告规定，切忌夸大产品疗效，进行虚假宣传。根据《广告法》第十八条规定，保健食品广告不得含有下列内容：表示功效、安全性的断言或者保证；涉及疾病预防、治疗功能；声称或者暗示广告商品为保障健康所必需；与药品、其他保健食品进行比较；利用广告代言人作推荐、证明；法律、行政法规规定禁止的其他内容。此外，保健食品广告还应当显著标明“本品不能代替药物”。

　　2.借助专业团队力量，为企业经营保驾护航

　　在全国严厉打击整治养老诈骗专项行动的背景下，已破获侵害老年人权益案件7880余起，抓获违法犯罪嫌疑人17510余名，打掉违法犯罪团伙1040余个，这些鲜活的数据给养老保健品行业敲响了警钟。

　　对于企业来说，反思经营过程，发现潜在风险漏洞，刻不容缓，势在必行。企业要想长期安全经营，需要借助律师等专业团队的力量，系统梳理经营流程中存在的刑事法律风险，进而完善改进现有的规章制度，并建立企业员工合规行为准则，搭建起健全完备的企业合规体系。

　　3.加强企业监督管理，规避刑事法律风险

　　有些涉案企业虽然内部规章制度制定合法合规，对员工话术有着严格的限制和禁止，但是在实际的业务操作中，却未能做到严格的把控和监督。部分业务员在销售推广过程中，违法违规夸大产品功效进行虚假宣传，以达到更高的销售业绩。如果企业监管不力，未能及时制止甚至默许的情况下，同样也可能会被认定为诈骗罪。因此，企业不仅应在宏观上规范经营行为和销售方式，还应在业务员的具体业务操作过程中加强管理和管控，以规避刑事法律风险。

　　愿保健品企业都能合法、合规经营，让养老保健品不再“人人喊打”，真真切切使老年人受惠，安享晚年。