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京都视点 | 直播平台合规系列解读(八):射幸游戏合规之下篇
发布时间:2022-08-08作者:林琳、程秋语、王琛、陈宇

前言


  近年来,部分直播平台设置了射幸游戏,即用户通过抽奖等方式,获得偶然性利益的各类游戏。虽然射幸游戏有利于增加平台流量、提高用户参与度,但与此同时,平台也应警惕不法分子利用其从事赌博、洗钱等违法犯罪活动。为此,我们为直播平台提供如下合规建议:


  一、完善平台规则


  1.公示获奖概率


  根据我们对射幸游戏的体验,大多直播平台仅在玩法介绍中公示用户可能获得的虚拟奖品及对应的奖品价值,而极少披露获奖的概率,甚至部分平台被媒体曝光,可能存在后台修改获奖概率的情况。因此,为确保随机抽取的真实性、透明性以及确保用户对于可能获得奖品价值的概率有清晰的事前了解和判断,根据相关规定:


  直播平台应在随机抽取页面公示所有可能抽取的虚拟奖品种类、数量及抽取的概率;


  并建议建立档案对于获奖概率、获奖用户信息等妥善保存。


  2.提示有关风险


  大多平台已经在规则中声明,对于射幸活动取得的奖励仅限于本平台消耗、使用,不得反向兑换,同时禁止用户将活动奖励线下交易、打击买卖虚拟物品等行为、打击网络赌博及变相网络赌博行为、限于18岁以上用户参与等。但是,为了防范有关风险,我们建议平台:


  在语聊厅、用户私聊界面等,设置定时或出现敏感词时的风险提示,如果主播或用户提及转账、现金、分成、返点等词汇,以及要求添加微信、QQ或其他联系方式时,平台应适时提醒用户注意资金、涉赌风险,并再次声明平台禁止事项。


  3.公告违规人员


  为尽可能履行平台管理义务,警示射幸游戏参与人员,建议平台:


  定期对违规情形及处罚措施进行公告,特别是语聊厅或者私聊中,主播提及现金兑换、返还礼物分成,或者用户举报主播且经查实等情形的;


  对于多次违规或情况较为严重的人员,可能涉嫌网络赌博等犯罪的,平台应及时向主管机关报告。


  4.处置违规账号


  对于异常充值账户,以及射幸游戏体验次数及金额畸高的语聊房间及主播,建议平台及时核查确认,并定期展开针对所有账号的专项巡查行动以及不定期的账号抽查行动;


  对于发现有私下交易等违规情形采取严厉的惩戒措施,在查证属实的情况下,由平台依照规则进行处置,如采取警示提醒、责令限期改正、限制账号功能、暂停账号使用、永久关闭账号等。


  二、调整游戏模式


  1.增加奖品来源


  由于部分直播平台设置的射幸游戏,其奖品仅能通过射幸游戏取得,而不能通过其他方式取得(比如使用虚拟货币在平台商城购买),故为了获得独一无二的奖品,用户可能被激发参与射幸游戏的热情。因此,为了避免平台被认定变相激励用户参与射幸游戏,建议:


  增加相应的奖品来源,例如用户可通过其他虚拟道具兑换奖品,或者可使用虚拟货币进行购买奖品等。


  2.限制参与玩家


  参与射幸游戏的用户,建议平台:


  进行实名认证管理,并对每日、每次的射幸游戏体验次数及消费金额进行一定的合理限制,在达到一定限额一半或接近限额时,对其进行消费提醒,经短信验证等方式进行确认后,其才能继续参与游戏;


  若达到限额的,建议暂停其射幸游戏功能,并与相关用户核实确认,及监管该用户与主播或其他第三方交流过程、账户是否有异常情况。


  3.调整奖品用途


  由于一些主播和公会为了用户能打赏更多礼物,获得更高的礼物流水及人气,会在直播间宣传刷礼物抽奖等内容,以刺激用户参与射幸游戏,而第三方币商为了能赚取虚拟礼物与回兑现金之间的差额利润,会与主播和公会进行合作,因此减少有关主体利用射幸游戏获得不当利益的动机是关键。因而,我们建议平台:


  不提供奖品与现实的回兑通道,同时调整射幸游戏所获奖品的用途,将奖品限缩在虚拟物品的范畴内,排除用途广泛的虚拟货币;


  同时将虚拟物品的使用范围进行一定地调整,以有效地阻断不法情形的发生。


  三、结语


  根据现行的监管政策,各监管部门鼓励直播平台依法合规经营促进行业的繁荣发展,但同时也要求直播平台落实管理主体责任。直播平台应依规从严管理,利用技术和信息优势对有关主体进行合规审查,避免不法分子利用射幸游戏从事赌博、洗钱等违法犯罪活动。